شروط الضمان في شركة إعمار الرياض
تلتزم شركة إعمار الرياض بتقديم أعلى معايير الجودة في أعمال العزل، ونوفر ضمانًا حقيقيًا على خدماتنا لضمان راحة العملاء وثقتهم.
مدة الضمان
تقدم شركة إعمار الرياض ضمانًا يصل إلى 10 – 15 سنة (حسب نوع الخدمة والمواد المستخدمة)، ويبدأ من تاريخ تنفيذ العمل.
ما يشمله الضمان
يشمل الضمان إصلاح أي عيوب ناتجة عن:
- خلل في مواد العزل المستخدمة.
- أخطاء في التنفيذ أو التركيب.
- أي تسربات ناتجة عن أعمال العزل المنفذة من قبل الشركة.
وذلك خلال فترة الضمان، مع التزامنا بسرعة الاستجابة بعد الإبلاغ عن المشكلة.
شروط تفعيل الضمان
للاستفادة من الضمان، يجب مراعاة ما يلي:
- الإبلاغ عن أي مشكلة خلال مدة لا تتجاوز 10 أيام من ظهورها.
- تمكين فريق العمل من معاينة الموقع والوصول إلى مكان العزل بسهولة.
- الالتزام بعدم إجراء أي تعديلات على موقع العزل دون الرجوع للشركة.
الحالات التي لا يشملها الضمان
لا تتحمل شركة إعمار الرياض المسؤولية في الحالات التالية:
- حدوث تلف أو ضرر بسبب تدخل طرف ثالث بعد التنفيذ.
- استخدام غير صحيح أو إهمال في صيانة الموقع.
- الأضرار الناتجة عن أعمال أخرى (مثل السباكة أو الكهرباء أو الترميمات).
- الكوارث الطبيعية أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
- أي تعديل أو فك أو إضافة على العزل بدون إشراف الشركة.
- عدم سداد المستحقات المالية الخاصة بالخدمة.
ملاحظات هامة
- الضمان يغطي فقط أعمال العزل المنفذة من قبل الشركة.
- لا يشمل الضمان الأضرار الداخلية الناتجة عن التسرب قبل الإبلاغ.
- يعتبر الضمان لاغيًا في حال عدم الالتزام بالشروط المذكورة.
التزامنا
في إعمار الرياض نحرص على استخدام أفضل المواد وأحدث التقنيات لضمان أعلى جودة، ونهدف دائمًا إلى تقديم خدمة موثوقة تدوم لسنوات طويلة.